SAFETY / 11

账号安全

保护账号从不分享验证码开始。蘑菇视频持续提醒用户识别异常登录、陌生私信和敏感资料索取,并通过举报、屏蔽和帮助入口处理不友好或可疑互动。

蘑菇视频账号安全与风险提醒
ACCOUNT

登录信息只用于本人操作

短信验证码、登录密码和支付密码都属于敏感凭据。平台正常内容交流不需要用户把这些信息发送给其他用户,也不应因为对方声称需要“验证身份”“协助登录”或“处理活动”而提供。

验证码不转发密码不共享陌生设备先核对异常情况及时反馈
PRIVATE MESSAGE

私信先看内容,再决定是否继续

遇到催促转账、索要银行卡资料、要求提供身份证件、家庭住址或工作地点等情况,应停止提供信息。若持续受到骚扰、威胁或恶意信息影响,可直接屏蔽并通过平台举报入口处理。

不提供支付信息不公开证件资料不随意发送住址保留必要反馈信息
SAFETY CHECK / 01—05
01

设置独立且妥善保管的密码

避免把登录密码直接发给他人,也不要在来源不明的页面输入账号凭据。若发现异常登录迹象,应优先通过官方帮助入口检查账号状态。

02

验证码只在本人操作时使用

短信验证码通常用于确认登录或敏感操作。陌生人索要验证码时,不论理由听起来多么紧急,都不应转发或截图提供。

03

控制公开资料范围

公开资料以内容交流所需信息为主。身份证号码、银行卡、支付信息、家庭住址和精确工作位置等内容不适合作为公开资料。

04

识别不友好或可疑互动

反复骚扰、辱骂、冒充他人、诱导离开平台处理付款或要求提供敏感资料,都应谨慎对待。必要时停止沟通、屏蔽并举报。

05

通过站内服务寻求帮助

账号、内容、隐私或举报问题可前往帮助中心和服务中心。没有真实联系方式时,本站不会编造客服电话、地址或邮箱。

涉及社交功能时,安全边界更重要

兴趣匹配、交友广场和私信功能仅面向达到所在地法律法规要求的法定年龄并符合平台规则的用户。线上公开资料和内容只能帮助了解兴趣方向,不能替代用户自己的判断,也不代表平台对个人身份或线下行为作担保。

如果决定继续互动,应保持礼貌、尊重和克制,不因为线上交流影响正常学习、工作和生活。任何涉及现实安排的决定都应遵守所在地法律法规并自行评估风险。

遇到骚扰怎么办

可以减少互动、停止回复、屏蔽相关账户,并使用平台举报入口提交问题。不要为了证明自己而发送证件、验证码、支付资料或私人住址。

查看处理方式 →

账户指南

了解昵称头像、资料设置、登录保护和常见账号问题。

查看详情 →

隐私保护

了解资料可见范围、敏感信息和陌生人互动中的隐私边界。

查看详情 →

服务中心

按账号、安全、隐私、活动和内容类型寻找服务说明。

查看详情 →
USER VOICE

体验反馈

“安全说明没有用很夸张的警告语,而是把验证码、支付信息和屏蔽举报分别讲清楚,遇到问题时比较容易照着检查。”

使用提醒

请遵守所在地法律法规与平台社区规范,保护登录凭据和敏感信息。发现异常情况时优先使用站内帮助与反馈入口处理。

安全常见问题 →